Архив: Публичная оферта — условия использования и оплаты · 2026-09-23
Обновлено
Редакция 2026-09-23. Вступает в силу с момента публикации этой редакции.
1. Стороны и предмет
1.1. Лапин Андрей Владимирович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 560908363040 (далее — Правообладатель), предоставляет доступ к сервису Fichers («Фичерс») на fichers.ru и его поддоменах. Согласованный электронный адрес для юридически значимых сообщений, претензий и обращений по персональным данным: support@fichers.ru.
1.2. Fichers — программный сервис для описания продуктовых фич, связей, агрегированных показателей, виртуальных портфелей, рейтингов и совместного наблюдения за продуктом. Блог является информационной частью сервиса. Сервис не является фондовой биржей, брокером, инвестиционным советником, платёжной системой или системой расчёта заработной платы.
1.3. Заказчиком может быть организация, индивидуальный предприниматель или физическое лицо. Пользователь — физическое лицо, использующее собственный аккаунт. Администратор пространства действует от своего имени либо от имени заказчика в пределах предоставленных ему полномочий. Отсутствие предварительного запроса доверенности не означает наличие полномочий: последствия действий без полномочий определяются законом, а не автоматически возлагаются на организацию.
1.4. Пользователь подтверждает достаточную дееспособность для своих действий. Когда закон требует участия или согласия законного представителя, такое участие или согласие необходимо. Соглашение не отменяет обязательные гарантии несовершеннолетних и требования применимого иностранного права. Порядок предоставления доступа с участием законного представителя согласовывается через поддержку; отдельный автоматизированный сценарий регистрации с участием законного представителя не предоставляется.
2. Единый договор, регистрация и доступ
2.1. Настоящая публичная оферта является единым предложением заключить договор использования Fichers на бесплатных и, по отдельному выбору заказчика, платных условиях. При регистрации пользователь принимает оферту нажатием «Продолжить» после предоставления ссылки на её текст; при регистрации по приглашению — отдельным действием принятия в форме присоединения. Регистрация завершается подтверждением email. Сервис фиксирует пользователя, редакцию, контрольную сумму текста, дату, время и способ принятия после подтверждения адреса. Повторный флажок принятия оферты при каждой оплате не запрашивается. Молчание, просмотр страницы и согласие на рассылку не заменяют принятие договора.
2.2. Регистрация сама по себе бесплатна, не создаёт задолженности и не разрешает списывать деньги. До первой подтверждённой реальной оплаты сохраняется предоставленный пространству бесплатный доступ. Платный доступ выбирает администратор для конкретного пространства, указывая период и покупателя в разделе «Оплата и доступ». Такой заказ исполняется в рамках настоящей оферты, а не отдельной платной оферты. Права и обязанности по конкретному заказу определяются также зафиксированными в нём параметрами; правила цены и периода приведены в разделе 10.
2.3. Пользователю предоставляется простая неисключительная, непередаваемая лицензия на использование доступных функций программы через интерфейс на период предоставления доступа. Использование допускается как в деятельности организации, так и в личных целях. Исключительные права на программу и оригинальное оформление сохраняются за Правообладателем; права на сторонние компоненты регулируются их лицензиями.
3. Аккаунт и пространство
3.1. Пользователь сообщает достоверные контактные данные, обеспечивает безопасность email и одноразовых ссылок, не передаёт сессию и доступ посторонним и сообщает о подозрении на компрометацию. Сам факт применения действующей сессии не освобождает Правообладателя от ответственности за доказанные нарушения с его стороны.
3.2. Администратор управляет участниками, приглашениями, настройками и интеграциями своего пространства. Он видит имя, email, роль и дату присоединения участников. Назначенные роли определяют доступ к фичам и настройкам. Портфели и рейтинги доступны участникам соответствующего пространства, но не публикуются в открытом интернете штатным функционалом.
3.3. Администратор вправе изменять роли и отзывать доступ в пределах интерфейса. Отзыв членства не равнозначен удалению аккаунта и персональных данных. Администратор не может давать или отзывать личное согласие другого пользователя на рекламную рассылку и не вправе требовать уничтожения его аккаунта в других пространствах.
3.4. Заказчик и администратор самостоятельно определяют законную цель добавления ФИО владельцев фич и приглашения сотрудников, обеспечивают необходимые основания и информирование этих лиц. Их действия не отменяют собственные обязанности Правообладателя по защите данных.
4. Допустимая информация и права на материалы
4.1. Разрешается размещать сведения о продуктовых фичах, их связях и событиях, агрегированные метрики, а также ФИО владельцев фич. Для регистрации и работы аккаунта обрабатываются также контактные и технические данные, перечисленные в политике конфиденциальности. Разрешённый импорт структурированных агрегированных метрик не означает разрешения загружать произвольные документы.
4.2. Запрещено загружать переписку, фотографии людей, клиентские базы, документы и иные материалы, содержащие коммерческую тайну, государственную тайну, специальные категории персональных данных, биометрические данные, платёжные реквизиты третьих лиц, пароли или ключи доступа. Не следует помещать такие сведения и в свободные текстовые поля, названия событий, URL и файлы импорта. Секреты интеграций вводятся только в специально предназначенном механизме подключения.
4.3. Пользователь обеспечивает наличие прав и законных оснований на размещение материалов. Он предоставляет Правообладателю ограниченное разрешение хранить, воспроизводить, технически преобразовывать и показывать эти материалы уполномоченным участникам исключительно для работы сервиса, поддержки и выполнения закона. Исключительные права на материалы не передаются.
4.4. Название или логотип заказчика не публикуется в списке клиентов, кейсе или рекламе автоматически. Для такого использования требуется отдельное разрешение уполномоченного представителя с указанием конкретных материалов, целей, каналов и срока. Согласие на обработку данных или принятие этого соглашения таким разрешением не является.
5. Игровая модель и ограничения интерпретации
5.1. Product Coin (PC), «акции», «цена», «капитализация», «сделки» и «портфель» — элементы внутренней игровой модели. Они не являются деньгами, электронными деньгами, ценными бумагами, цифровыми финансовыми активами или правами на долю в компании. PC и игровые акции не продаются за деньги, не выводятся и не обмениваются на денежные средства. Материальных призов, подарков и денежных наград сервис не предоставляет.
5.2. Показатели отражают выбранную модель, входные данные и активность участников. Они могут содержать ошибки, задержки и неполные сведения; внешние источники могут менять правила и доступность. Сервис не гарантирует рост выручки, качество управленческого решения, востребованность фичи, вовлечённость команды или иной экономический результат.
5.3. Пользователь проверяет существенные исходные данные и самостоятельно принимает решения. Применение рейтингов работодателем для кадровых решений, оплаты труда или премий находится вне функционального назначения сервиса и является отдельным решением работодателя, за законность которого он отвечает. Сервис не оценивает профессиональную пригодность сотрудников и не принимает кадровые решения. Это условие не разрешает дискриминацию или нарушение трудовых прав и не исключает предусмотренную законом ответственность Правообладателя за его собственные действия.
6. Интеграции и доступность
6.1. Подключая Яндекс Метрику или AppMetrica, администратор подтверждает право доступа к соответствующему счётчику или приложению и соблюдение условий поставщика. Сервис получает предусмотренные подключением агрегированные показатели. Интеграции можно отключать средствами сервиса; отзыв доступа у поставщика также прекращает возможность получения данных.
6.2. Отдельный гарантированный процент доступности или SLA не устанавливается. Работа зависит в том числе от VPS Beget, связи и внешних API. Технические работы, ошибки и сбои возможны. Сам по себе сбой подрядчика не объявляется безусловной непреодолимой силой.
6.3. Дополнительная договорная гарантия резервного копирования и восстановления пользовательских материалов не предоставляется. Пользователю рекомендуется сохранять собственные выгрузки. Это не отменяет обязательных мер безопасности, обязанностей по персональным данным и иных требований закона к Правообладателю.
6.4. Поддержка: рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени; первоначальный ответ — до трёх рабочих дней. Срок устранения конкретной технической проблемы заранее не гарантируется. Обязательные сроки рассмотрения запросов по закону применяются независимо от графика поддержки.
7. Приостановление, выгрузка и прекращение
7.1. Доступ может быть ограничен в необходимом объёме при взломе, угрозе безопасности, незаконном контенте, нарушении прав третьих лиц, обязательном предписании или существенном нарушении соглашения. Для пространства, которое уже перешло на платный доступ, окончание оплаченного периода влечёт ограничения, указанные в пункте 10.7. Само отсутствие первой оплаты не отменяет ранее предоставленный бесплатный доступ.
7.2. Когда это допускают безопасность и закон, Правообладатель сообщает причину ограничения и предоставляет разумную возможность устранить нарушение. При непосредственной угрозе предварительное уведомление может отсутствовать; пользователь вправе обратиться за разъяснением и пересмотром.
7.3. В кабинете доступна личная выгрузка, а администратору — выгрузка текущего пространства. Это JSON-копия предусмотренных интерфейсом данных, а не полная резервная копия инфраструктуры. Секреты, чужие аккаунты и внутренние технические сведения в выгрузку не включаются. При превышении технического лимита полную доступную выгрузку можно запросить в поддержке; данные не должны молча обрезаться.
7.4. Пользователь может направить запрос на удаление своего аккаунта или прекращение обработки своих данных независимо от администратора. Администратор может запросить закрытие своего пространства. Перед запросом интерфейс предлагает выгрузку либо явный отказ от неё. Недоступность выгрузки не ограничивает законные права субъекта данных: обращение допускается по email.
7.5. Получение запроса не означает мгновенное уничтожение данных. Правообладатель проверяет полномочия, объём запроса и законные основания дальнейшего хранения, выполняет необходимые действия и сообщает результат. Удаление производится в порядке политики конфиденциальности, включая файлы и резервные копии. При блокировке доступа допустимая законом выгрузка предоставляется через поддержку после проверки заявителя.
8. Ответственность и споры
8.1. Каждая сторона отвечает за собственные нарушения в пределах применимого закона. Пользователь отвечает за доказанные неправомерные действия, предоставление материалов без необходимых прав и нарушение правил доступа. При претензии третьего лица стороны содействуют проверке; возмещение убытков возможно при наличии предусмотренных законом оснований, причинной связи и подтверждения размера, а не только вследствие поступления претензии.
8.2. В отношениях, не регулируемых законодательством о защите прав потребителей, в допустимых законом пределах Правообладатель не возмещает упущенную выгоду, ожидаемую экономию и потери, возникшие исключительно вследствие самостоятельных управленческих решений пользователя. Ответственность за умышленное нарушение, вред и иные случаи, где ограничение запрещено, не исключается. Эти ограничения не отменяют обязанность предоставить оплаченный доступ и урегулировать требования о его недостатках или возврате.
8.3. Соглашение не исключает обязательные права потребителей, субъектов персональных данных и третьих лиц, не освобождает Правообладателя от административной или иной публично-правовой ответственности. Формулировки о технических рисках не имеют приоритета над императивными требованиями закона.
8.4. Применяется право Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий, применимых независимо от выбора права. Претензии направляются на support@fichers.ru либо иным предусмотренным законом способом. Подсудность и обязательность претензионного порядка определяются законом; права потребителя на выбор суда не ограничиваются.
8.5. Стороны признают электронную почту надлежащим каналом юридически значимых сообщений: Правообладателю — support@fichers.ru, пользователю — подтверждённый email аккаунта, заказчику — согласованный адрес уполномоченного представителя. Сообщение должно позволять достоверно определить отправителя, адресата и содержание волеизъявления. Сообщения считаются доставленными с момента поступления на согласованный адрес, подтверждённого техническими данными почтовых систем, ответом адресата или иными допустимыми доказательствами. Риск неознакомления с поступившим сообщением по зависящим от адресата причинам несёт адресат в пределах статьи 165.1 ГК РФ. Одна только запись в папке «Отправленные» не устанавливает безусловную доставку. Стороны поддерживают актуальность согласованных адресов и сообщают об их изменении. Этот порядок не отменяет обязательную форму, способ уведомления, реквизиты и гарантии, прямо установленные законом, и не превращает электронную почту в замену адреса оператора там, где такой адрес обязателен.
9. Изменения условий
9.1. Оферта принимается при регистрации; выбор следующего периода по уже принятым условиям не требует повторного согласия. Редакции и доказательства их принятия сохраняются. Изменение текста само по себе не означает принятия новых условий пользователем. Новые цены и существенные изменения не распространяются задним числом на оплаченный период или уже созданный заказ. Если для применения новой редакции требуется дополнительное волеизъявление, оно должно быть получено законным способом до её применения; одно лишь продолжение пользования не заменяет его. Изменение целей обработки или рассылки не считается согласованным через оплату.
9.2. Политика конфиденциальности и политика cookies описывают обработку данных. Добровольное согласие на обработку для рассылки и согласие на получение рекламно-информационных писем оформляются отдельно. Отказ от них не препятствует регистрации, оплате или использованию доступных функций сервиса.
10. Тариф, оплата и оплаченный период
10.1. Тариф «Большая ракета»: 5 000 рублей за один календарный месяц либо 48 000 рублей за двенадцать календарных месяцев одним платежом. Годовая цена на 12 000 рублей (20%) меньше суммы двенадцати помесячных оплат по 5 000 рублей; это не оплата по 4 000 рублей ежемесячно и не рассрочка. НДС не предъявляется в связи с применением Правообладателем НПД. Валюта расчётов — российский рубль.
10.2. В текущем механизме один заказ оплачивает доступ к выбранному пространству. Пакетное распределение одной оплаты между несколькими пространствами не предоставляется. Количественные лимиты участников, фич и индексов этим механизмом не вводятся. Сам по себе выбор платного доступа не даёт преимущества в игровой модели и не является покупкой PC или игровых акций.
10.3. Заказ оформляет администратор пространства от своего имени либо от имени заказчика при наличии полномочий. Перед переходом к оплате показываются пространство, длительность, полная сумма и ссылка на настоящую оферту. Для физического лица запрашивается email для подтверждения и чека; для организации или ИП — также наименование организации / ФИО ИП и ИНН. Сведения о плательщике должны быть достоверными; регистрация под именем пользователя не подтверждает полномочия действовать за другую организацию.
10.4. Оплата осуществляется вручную через платёжную страницу ЮKassa. Каждый следующий период пользователь оплачивает самостоятельно. Fichers не сохраняет банковскую карту для автопродления, не инициирует регулярные списания и не создаёт долг за неоплаченный следующий период. Доступные способы платежа показываются ЮKassa. Банковские реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса, а не в форме Fichers.
10.5. Доступ продлевается после подтверждения успешного платежа серверной проверкой ЮKassa. Возврат браузера на сайт, открытие ссылки или создание заказа сами по себе оплату не подтверждают. При неизвестном результате статус уточняется; пока существует незавершённый заказ, следует продолжить или проверить его, а не выполнять повторную оплату. При задержке необходимо обратиться в поддержку с номером заказа. Тестовые платежи не продлевают реальный доступ и не создают налоговый доход.
10.6. Начало нового оплаченного периода — более поздний момент из окончания уже оплаченного срока и подтверждённого момента получения нового платежа. При досрочной оплате неиспользованный срок сохраняется; после перерыва период начинается с новой оплаты. Добавляется один или двенадцать календарных месяцев. Границы рассчитываются по московскому времени; если нужного числа нет в месяце, используется его последний день. При непрерывном продлении исходное число месяца сохраняется для последующих периодов; после перерыва определяется заново. Точная дата и время окончания показываются в кабинете, момент окончания в оплаченный период не включается.
10.7. После окончания платного периода сохраняются просмотр данных, вход, личный кабинет, доступные выгрузки, обращения, настройки приватности и возможность оплаты. Создание и изменение основных данных приостанавливаются; фоновые обновления метрик и индексов также могут быть приостановлены. Новая подтверждённая оплата возобновляет доступные изменения. Неоплата сама по себе не удаляет пространство и его данные; удаление и законное хранение регулируются разделом 7 и политикой конфиденциальности.
10.8. На email действующих администраторов направляются сервисные напоминания за 7, 3 и 1 день до окончания периода и уведомление об окончании. При сбое не отправляются все накопившиеся напоминания подряд: направляется актуальное. Доставка зависит от почтовых систем; дата в кабинете остаётся доступной независимо от письма. Отсутствие письма само по себе не продлевает период и не освобождает Правообладателя от установленных законом обязанностей. Эти сообщения не являются рекламной подпиской и не используются для добавления рекламы без отдельного согласия.
10.9. Подтверждение оплаты направляется на email покупателя, указанный в заказе. Владелец сервиса получает служебное сообщение о платеже и формирует чек самозанятого в «Мой налог» вручную. Чек передаётся покупателю в предусмотренный законом срок; ручная обработка и задержка служебного письма не продлевают этот срок. Чек направляется по email либо иным согласованным законным способом; после регистрации ссылки он также доступен в истории платежей. Подтверждение ЮKassa не заменяет чек НПД. Данные о получателе, доходе, чеке и возможной корректировке сохраняются в необходимом законом объёме.
11. Отказ, возвраты и прекращение платного доступа
11.1. Чтобы не оплачивать следующий период, достаточно не создавать новый платёж. Для досрочного отказа, возврата ошибочного или повторного платежа, претензии к доступу либо исправления чека нужно направить обращение на support@fichers.ru, указав пространство, номер заказа и суть требования. Введение обязательного формата заявления или предъявление избыточных документов не допускается. Проверка заявителя должна быть соразмерна риску ошибочного возврата.
11.2. Само отсутствие входов или активности при надлежащем предоставлении заказанного доступа не означает, что доступ не предоставлялся. Вместе с тем это не исключает законного права отказаться от договора и потребовать возврат, в том числе при недостатках или непредоставлении доступа. Для потребителя сохраняется право отказа в любое время на условиях применимого закона; допускаются только законные и подтверждённые удержания. Штраф за отказ, безусловный запрет возврата и автоматическая потеря всей годовой оплаты не устанавливаются.
11.3. Основание, сумма возврата, фактически предоставленный доступ и допустимые расходы проверяются по обстоятельствам обращения и применимому закону. Расчёт и основания удержаний сообщаются заявителю. Правообладатель не считает комиссию платёжного сервиса автоматически невозвратной суммой во всех случаях. Обязательные сроки возврата и удовлетворения требований соблюдаются независимо от графика поддержки.
11.4. Возврат выполняется владельцем вручную через платёжный сервис с необходимой корректировкой чека НПД. Автоматический возврат нажатием кнопки в Fichers не предоставляется. Оплаченный период и доступ при возврате проверяются и изменяются отдельно в соответствии с согласованным прекращением либо законом. Отправка обращения не означает, что возврат уже произведён, и сама по себе не уничтожает данные пространства.
12. Реквизиты и единый текст
12.1. Правообладатель: Лапин Андрей Владимирович, физическое лицо, применяющее НПД. ИНН 560908363040. Email поддержки, претензий и юридически значимых сообщений: support@fichers.ru. Электронная доставка регулируется пунктом 8.5; обязательные по закону сведения и способы обращения не заменяются одним email.
12.2. Канонический текст этой оферты: https://fichers.ru/legal/offer. Ссылка на прежнее пользовательское соглашение в приложении ведёт к этому же тексту и не образует второго договора. Политика конфиденциальности, политика cookies и добровольные согласия на рассылку остаются самостоятельными документами по своим целям; они не являются дополнительными платными офертами.
Редакция 2026-09-23 · SHA-256: 30eeb01978493797a6c8caa3de9e2345420a81b29cbf252bf12e59a17a50ba80
Редакция 2026-09-23. Текст редакции, используемый в журнале согласий