Перед квартальным или годовым планированием
Нужно выбрать, что развивать дальше, а от чего отказаться. Учесть известные связи с другими сценариями продукта.
Подробнее в блоге: «Брошенная фича»Рабочее пространство продуктовой команды
Продукт
после релиза.
CEO спрашивает, что дал квартал разработки? Fichers собирает контекст каждой фичи в клиентские сценарии — ожидания, показатели использования, связи и влияние, — чтобы команда понимала и смысл каждой фичи и долгосрочный результат от неё.
Внутренняя игровая биржа и виртуальные портфели фич дают участникам эмоциональный повод возвращаться к результатам.
Когда нужен Fichers
Когда к выпущенным фичам нужно вернуться
Когда стейкхолдеры спрашивают о результатах релиза или квартала
Нужно показать, как используют выпущенную фичу, какие показатели изменились, какие этапы воронки стали сильнее.
Подробнее в блоге: «Неинформированный стейкхолдер»Когда команда теряет смысл и выгорает от «работы в стол»
Нужно показать, что работа команды не прошла впустую, каждая задача доведена до результата, а если нет, то обоснованно исключена из продукта.
Подробнее в блоге: «Сизифов труд»Возможности
От одной фичи —
к изменению клиентских сценариев
Соберите контекст фичи
Название, описание, владелец, команда разработки помогают восстановить, зачем существует фича и кто поддерживает её контекст.
- Название
- AI-ассистент в чате
- Описание
- Подсказывает продавцу ответ покупателю. Ожидания записаны в описании.
- Владелец
- Анна К.
- Команда разработки
- Коммуникации
Посмотрите, как её используют
Подключите показатели из Яндекс Метрики или AppMetrica. Смотрите на изменение использования в динамике.
Доля сессий с активацией чата5,00 %
- Единица
- % сессий
- Период
- последние 7 дней
- Источник
- Яндекс Метрика
Проверьте что на неё влияет и на что она влияет
Посмотрите, с какими фичами связан сценарий и на чём основана связь, прежде чем менять продукт.
в чатеКарточка товараточка входа в чатКорзинадобавление после диалогаОператор поддержкипередача диалога
Карта отражает сохранённые связи. Она не гарантирует, что все зависимости обнаружены.
04
Быстрый отчёт по фиче — прямо на странице продукта
Расширение браузера показывает связанные фичи и их показатели на страницах сайта. Отдельно можно включить сбор новых появившихся фич на странице для проверки администратором.
Откройте показатели использования фичи и их динамику, чтобы подготовиться к встрече со стейкхолдером или командой.
Квартальный отчёт на языке продукта
Стейкхолдеру мало «закрыли 45 задач». Ему важно, что изменилось для клиентов и бизнеса. Fichers собирает такой отчёт из паспортов фич.
- 01Портфельсколько фич растёт, а какие стали балластом
- 02Что дало результатфича → показатель → эффект для бизнеса
- 03Клиентские сценариикакие сценарии клиентов стали лучше, а какие хуже
- 04Что решилимасштабировать, пересмотреть или проверить через 90 дней
Как фичи меняют граф работ клиента
Пользователь «нанимает» продукт, чтобы перейти из точки А в точку Б. Ценность — не фича, а сэкономленные клиентом шаги и усилия. Fichers привязывает каждую фичу к работам и показывает, какой шаг она убрала, ускорила или как-то повлияла.
- 01Граф работ сегментаОт высокоуровневой цели клиента до конкретных шагов до результата, с критериями успеха клиента
- 02Влияние каждой фичиУбила шаг, сократила, ускорила или как-то повлияла
- 03Следующий ходРешения команды по улучшению пути пользователя и проверке результата
Игровая биржа
Личный повод возвращаться к результатам продукта
Участники собирают виртуальные портфели фич и следят за их виртуальной стоимостью. Это дополнительный способ вовлечь команду в наблюдение за продуктом.
Торговать не обязательно: опубликованные карточки, показатели и связи можно изучать без сделок.
Игровой рынокПространство «Маркетплейс» · Product Coin
ИНДЕКС7 ДНЕЙКАП., PCИЗМ.
Коммуникации · 6 фич1 284,6▲ 5,1%
Каталог · 9 фич962,3▲ 1,8%
Оплата · 4 фичи811,0▼ 0,6%
Игровая капитализация по темам — не оценка ценности фичи
Всечаткаталогоплата
- AI-ассистент в чате+12,6%
- Модуль поиска+8,4%
- Рекомендации+6,1%
- Чекаут+4,2%
- Рассылка−1,7%
- Фильтры−3,8%
- Корзина+2,9%
Площадь — игровая капитализация, цвет — изменение игровой цены
Мой портфельвиртуальный
12 480 PC▲ 9,3% за 7 дней
AI-ассистент в чате · 20 шт+12,6%
Модуль поиска · 15 шт+8,4%
Фильтры · 10 шт−3,8%
Доходность портфеля не оценивает профессионализм сотрудника
Цена, капитализация и индексы относятся только к внутреннему игровому рынку. Product Coin — виртуальная валюта без денежной стоимости. Демо-данные.
ПортфелиУчастники выбирают фичи и совершают сделки за виртуальные Product Coin.
ИндексыОбъединяют фичи по темам и показывают динамику их игровой капитализации.
Тепловая картаПомогает просматривать рынок и фильтровать фичи по тегам.
Как начать
Начните с одной уже выпущенной фичи
Не нужно сначала описывать весь продукт. Выберите фичу, которая стоит на критическом пути пользователя.
- ШАГ 1
Соберите карточку
Создайте фичу, укажите владельца, команду разработчиков и опишите её назначение. Ожидания и вопросы для проверки запишите в описании.
- ШАГ 2
Подключите доступные метрики
Подключите счётчики Яндекс Метрики или AppMetrica с подходящими событиями и показателями. Если измерение ещё не настроено, сначала настройте разметку фичи.
- ШАГ 3
Пригласите команду в пространство и сами показывайте использование фичи на обсуждениях
Пригласите команду разработки и всех заинтересованных в пространство Fichers по инвайт-ссылке. Используйте карточку фичи, метрики и известные связи при планировании развития продукта или для разговора со стейкхолдерами.
Место среди инструментов команды
Не вместо задач и аналитики — рядом с ними
Задачи показывают, что сделали. Аналитика — что происходит. Fichers связывает показатели с контекстом фичи для обсуждения реального состояния дел и следующего шага.
| Инструмент | Его роль |
|---|---|
| Jira, Confluence и другие рабочие инструменты | Задачи, требования и документы команды |
| Яндекс Метрика и AppMetrica | Источники показателей использования |
| Fichers | Карточки фич, показатели использования, известные связи и виртуальные портфели |
Начать можно и с таблицы. Fichers нужен, когда команда хочет поддерживать общий каталог фич со связанными показателями и контекстом.
Тарифы
Начните бесплатно с одной фичи. Расширяйте по мере необходимости.
Старт
Для первого разбора и небольшого продукта
0 ₽
- До 15 участников
- До 15 фич
- До 5 пользовательских индексов
- До 2 подключённых счётчиков аналитики
- История графиков за последние 30 дней
Команда
Для регулярной работы с продуктом
5 000 ₽ в месяцОплата каждый месяц
48 000 ₽ за годЭквивалент 4 000 ₽ в месяц, скидка 20%
- Без лимита участников
- Без лимита фич
- Без лимита индексов
- История графиков без ограничения тарифом
Компания
Для нескольких продуктов и команд
По запросу
Обсудим организацию пространства, настройку, интеграцию источников данных и внедрение для ваших команд. Состав работ и условия фиксируются отдельно. Возможны облако или локальная инфраструктура.
Обсудить внедрениеВопросы и ответы
Частые вопросы о Fichers
Не нашли ответ — напишите на support@fichers.ru
Чем Fichers отличается от аналитики?
Система аналитики собирает и рассчитывает показатели. Fichers связывает выбранные показатели с карточкой конкретной фичи, её владельцем и известными связями. Для проверки причин изменения показателей может потребоваться дополнительный анализ или эксперимент.
Нужно ли переносить задачи из Jira и документы из Confluence?
Нет. Они остаются в привычных инструментах. В Fichers команда поддерживает контекст выпущенной фичи.
Можно начать, если метрики ещё не настроены?
Да. Можно создать карточку и описать, что предстоит проверить. Но отсутствие корректного измерения не покажет факт использования фичи.
Кто заполняет карточки и нужен ли аналитик?
Контекст и описание указывает администратор пространства, метрики проверяет продуктовый аналитик.
Что обновляется автоматически?
После настройки интеграции Fichers обновляет подключённые показатели фоновыми заданиями. Описание, владельца и известные связи поддерживает администратор. Это не мониторинг в реальном времени; синхронизация происходит по заданным правилам.
Сколько времени нужно до первого результата?
Можно начать с уже выпущенной фичи, не дожидаясь нового релиза. Для содержательного вывода нужны подходящие данные за сопоставимые периоды, с достаточным количеством наблюдений.
Fichers сам решает, какую фичу выключить?
Нет. Он помогает собрать контекст и проверить известные связи. Решение принимает команда, а изменение или выключение выполняется в самом продукте. Низкое использование не делает фичу ненужной: она может обслуживать редкий, но обязательный сценарий.
Нужно ли участвовать в бирже?
Нет. Можно изучать опубликованные карточки, показатели и связи без сделок. Биржа остаётся частью пространства, но участие в торговле не обязательно. Доходность виртуального портфеля не является оценкой профессионализма сотрудника.
Что собирает расширение браузера?
На разрешённых сайтах и при включённом сборе данных расширение передаёт очищенный технический контекст для обнаружения и проверки фич, для сигнализации доступности фичи. Расширение не собирает cookies, токены, содержимое форм, переписки и тел запросов или ответов.
Где размещаются данные?
Условия размещения, обработки и защиты данных описаны в документах сервиса. Для локальной инфраструктуры условия согласуются отдельно.
