Перейти к содержимому
Andrey Lapin

Andrey Lapin

Системный CPO с 15-летним опытом в цифровых сервисах, торговых площадках и экосистемах.
Неинформированный стейкхолдер: почему статус-отчеты разрушают доверие и как говорить о результатах на языке продукта

Неинформированный стейкхолдер: почему статус-отчеты разрушают доверие и как говорить о результатах на языке продукта

Квартальное ревью или демо релиза нередко превращается в зону взаимного непонимания. Стейкхолдер задает практический вопрос: «Мы потратили три месяца работы четырех команд — что конкретно изменилось для клиентов и бизнеса?» В ответ продуктовая команда выкатывает список закрытых тикетов в Jira, диаграммы сгорания спринтов (Burndown charts) и сухие технические релиз-ноты: «Переписали
4 мин чтения
Сизифов труд: почему лишение смысла деморализует инженеров быстрее низких зарплат

Сизифов труд: почему лишение смысла деморализует инженеров быстрее низких зарплат

Ощущение напрасности затраченных усилий при разработке цифровых продуктов — не абстрактный эмоциональный кризис, а измеримый психологический феномен, снижающий продуктивность и разрушающий коллективную ответственность за систему. Когда запущенные функции уходят в стол, отменяются без объяснения причин или тихо превращаются в невостребованный балласт, в команде включается механизм отчуждения, описанный поведенческой экономикой и эмпирическими
6 мин чтения